Минздрав
Министерство здравоохранения Республики Крым
Почтовый адрес: 295015, Республика Крым, г. Симферополь, пр.Кирова, 1
Режим работы: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00) Электронный адрес: [email protected] (обращения граждан), [email protected] (канцелярия).
Официальные страницы в социальных сетях: Facebook: https://www.facebook.com/mzdravrk/ ВКонтакте: https://vk.com/mzdravcrimea Одноклассники: https://ok.ru/group/57729170669692 Instagram: https://www.instagram.com/mzdrav.rk/
Обращения в письменном виде направлять почтовым отправлением по адресу: 295015, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Кирова, 1 Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым:
По вопросам профилактики новой коронавирусной инфекции (звонки бесплатны):
С мобильного телефона 8 800 733 33 12 (с 08:00 до 20:00 в рабочие дни);
Со стационарного телефона 0 800 733 33 12 (с 08:00 до 20:00 в рабочие дни).
По вопросам организации медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной помощи, предоставления необходимой справочной информации об оказываемых медицинских услугах и работе медицинских организаций, по вопросам оплаты труда, а также своевременная консультативная поддержка медицинских организаций при работе в ЕМИСЗ РК и ЗЛВС (звонки бесплатны):
С мобильного телефона 8 800 733 33 34 (с 08:00 до 20:00 в рабочие дни);
Со стационарного телефона 0 800 733 33 34 (с 08:00 до 20:00 в рабочие дни).
По вопросам лекарственного обеспечения: 8-989-234-34-84 (в рабочие дни, с 08:00 до 17:00).
«Горячая линия» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Крым: 8 800 301 41 53, (3652) 77-25-77.
«Горячая линия» Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю: 8 (800) 234 45 01
Служба детского «телефона доверия» в Республике Крым: 8 800 2000 122; +7 978 0000 738 (звонки бесплатны).
По вопросам установления, изменения инвалидности, ИПР обращаться:
Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФКУ «ГБ МСЭ по Республике Крым» Минтруда России) 295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул. Стахановцев, д. 2Б Телефон: (3652) 60-10-73, E-mail: [email protected] Сайт: http://mse.crimea.com/
Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденным приказом министра здравоохранения Республики Крым от 21.12.2016 №2048
Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в министерство и разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Письменное обращение должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. В случае необходимости в подтверждение доводов заявителей прилагаются к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Министерство здравоохранения Российской Федерации: https://www.rosminzdrav.ru/
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым: http://tfomsrk.ru/
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Крым и г. Севастополю: http://82reg.roszdravnadzor.ru/
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю: http://82.rospotrebnadzor.ru/